Técnicas de pesquisa contínua auxiliam empresas a fidelizar clientes, dizem especialistas
“Discovery Continuous” busca atender demandas e solucionar dificuldades do consumidor de um produto ou serviço Conhecer, fidelizar e engajar o usuário de um produto ou cliente de uma empresa não são missões fáceis de serem cumpridas. Todos os dias, marcas dos mais variados segmentos buscam atrair consumidores fiéis para comprar seus lançamentos ou trazer para si novos clientes.
Através do diálogo mediado e com o uso de plataformas tecnológicas por equipes especializadas, a prospecção de vendas e a captação de negócios passam por dois pontos fundamentais: a compreensão do comportamento e experiência do usuário e a proposição de soluções que atendam suas necessidades de consumo.
Por isso, iniciativas que valorizam estratégias baseadas no Discovery Continuous (descoberta contínua) são essenciais para atender as exigências de mercado e não permitir que a marca ou empresa fique para trás em um cenário cada vez mais competitivo.
Planos de ação com o uso do Discovery Continuous não são necessariamente novos. Empresas dos mais diversos ramos ao redor do mundo, como Google, Dropbox e Uber utilizam essas estratégias em seus aplicativos e funcionalidades.
“O Discovery Continuous funciona a todo momento e em todas as fases do desenvolvimento de um software ou hardware. Quando vamos a um cliente e entendemos a necessidade dele nos momentos de ideação, prototipação e validação. E quando o produto vai ao mercado, mais uma vez há o teste do usuário. Isso é uma garantia de que o produto sempre vai atender a necessidade do consumidor”, contextualiza.
Convenção Python Brasil – O assunto Discovery Continuous foi tema de um tutorial conduzido pelas duas especialistas na tarde de ontem, no espaço Samsung Ocean Manaus, localizado na Escola Superior de Tecnologia da Universidade do Estado do Amazonas (EST/UEA). A apresentação faz do ciclo de atividades da “Python Brasil”, que visa incentivar o uso e aprimorar conhecimentos específicos da linguagem de programação Python.
Divididos em dois ciclos de ação, a conferência – que é considerada a maior do gênero no Brasil e na América Latina, apresenta a profissionais, estudantes e entusiastas da área da tecnologia o uso prático da linguagem de programação Python, utilizada em softwares e aplicativos das principais empresas ao redor do mundo.
No primeiro ciclo, que segue até amanhã (19), cursos e tutoriais serão ministrados por equipes que utilizam do Python a principal ferramenta para desenvolvimento de projetos e produtos. Divididos em módulos de conhecimento do básico ao avançado, os participantes poderão operar na prática ou configurar um sistema para a realização de ações contínuas, por exemplo.
Segundo ciclo – De quinta (20) a domingo (23), o Python Brasil acontece no Centro de Convenções Vasco Vasques, zona Centro-Sul. Neste espaço, serão realizadas palestras com referências na pesquisa e desenvolvimento de projetos. Além disso, o público poderá acessar estandes de empresas especializadas em inovações e soluções em tecnologia.
Quem não puder comparecer presencialmente em algum dia de atividades poderá acompanhar a transmissão ao vivo e gratuita das palestras que serão disponibilizadas pela organização do evento. Para acompanhar a transmissão on-line, o interessado deve se inscrever, também sem custos, através do site do evento.
No endereço eletrônico também é possível consultar a programação completa e as temáticas das palestras. https://www.youtube.com/c/pythonbrasiloficial
